더블유드레스룸

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 커뮤니티

결제/배송문의

MORE
  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    비회원으로 주문해서 돈을 오늘 입금했는데 입금확인 되었다는 연락이 안와요
    제가 보내는 사람이름을 다르게 보낸 것 같아요
    14800원을 보내는 사람이 심보민인데 심보민(트랜드아이)라고 보낸 것 같아요 확인부탁드릴게요

    전화번호.01030124188

    이름 : 심보민
    연락처/이메일 : 0616sbm@gmail.com
    주문번호 : 201909150000359

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    무통장입금으로 선택하고 입금을 했는데 계속 입금전이라도 뜨는데 어떡하나요?? 입금은 핸드폰 송금앱으로 제 계좌에서 송금 했는데 직접 은행에 가서 했어야 되나요?
    이런경우 어찌해야되나요?
    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 서시****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되었으며 익일 출고될 예정입니다.

    이용에 참고부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    무통장입금으로 선택하고 입금을 했는데 계속 입금전이라도 뜨는데 어떡하나요?? 입금은 핸드폰 송금앱으로 제 계좌에서 송금 했는데 직접 은행에 가서 했어야 되나요?
    이런경우 어찌해야되나요?
    =============================================================

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 손희원
    연락처/이메일 : 01062748207/gmldnjsqkdrn@naver.com
    주문번호 : 20190904-0000443

    정말 화만 나네요 ㅋㅋ 결제 확인 전에 주문 취소 했다고 문의를 넣은 게 언젠데 아직도 처리가 안 됐나요? 제 10200원 돌려 주세요

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 손희****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.

    환불진행은 순차적으로 진행중이며, 추석연휴가 있어 더 늦어지게 된점 사과드립니다.

    고객님의 주문건 빠른환불 될수 있도록 담당부서에 전달드렸습니다.

    고객님의 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 손희원
    연락처/이메일 : 01062748207/gmldnjsqkdrn@naver.com
    주문번호 : 20190904-0000443

    정말 화만 나네요 ㅋㅋ 결제 확인 전에 주문 취소 했다고 문의를 넣은 게 언젠데 아직도 처리가 안 됐나요? 제 10200원 돌려 주세요

    =============================================================  

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 유수하
    연락처/이메일 : 01054347236
    주문번호 : 20190912-0000086

    =============================================================

    상품 주문할 때 무통장 입금으로 선택하고
    토스 연결된 계좌로 입금을 했습니다
    뭐 때문인지 입금 확인이 안 됩니다 ㅠㅠ
    입금 확인 좀 부탁드립니다..
  • [ 결제및입금관련 ] 유수****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 출고진행중으로 확인됩니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 유수하
    연락처/이메일 : 01054347236
    주문번호 : 20190912-0000086

    =============================================================

    상품 주문할 때 무통장 입금으로 선택하고
    토스 연결된 계좌로 입금을 했습니다
    뭐 때문인지 입금 확인이 안 됩니다 ㅠㅠ
    입금 확인 좀 부탁드립니다..

  • [ 배송관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 백승헌
    연락처/이메일 : 01072580390/seamter12@naver.com
    주문번호 : 20190912-0000043

    =============================================================
    저혹시 배송올떄 집에 사람없으면 경비실에 맡겨주실수있나요 ㅠ
  • [ 배송관련 ] 백승****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    고객님의 주문건 금일부터 순차적으로 출고진행중으로 확인됩니다.

    번거로우시겠지만 택배 기사님 연락오실경우 경비실 안내 부탁드리겠습니다.

    현재는 기사님 배정이 되지 않아 확인이 어려운점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 백승헌
    연락처/이메일 : 01072580390/seamter12@naver.com
    주문번호 : 20190912-0000043

    =============================================================
    저혹시 배송올떄 집에 사람없으면 경비실에 맡겨주실수있나요 ㅠ

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 남궁다혜
    연락처/이메일 : 010 8060 2743
    주문번호 : 20190908-0000239

    =============================================================

    주문은 제가 하고 입금은 김진서라는 사람이 했는데 확인해보니 입금 전이라고 떠요. 보내야 할 곳으로 12400원 정확히 넣었다는데 왜 입금 전으로 뜰까요?
  • [ 결제및입금관련 ] 남궁****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님
    더블유드레스룸 입니다.
    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
    입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

    고객님의 주문건 입금확인되어 출고진행되었습니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 남궁다혜
    연락처/이메일 : 010 8060 2743
    주문번호 : 20190908-0000239

    =============================================================

    주문은 제가 하고 입금은 김진서라는 사람이 했는데 확인해보니 입금 전이라고 떠요. 보내야 할 곳으로 12400원 정확히 넣었다는데 왜 입금 전으로 뜰까요?  

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 이유정
    연락처/이메일 : 010-6886-3758 /yujeongi75@naver.com
    주문번호 : 20190905-0000434

    입금했습니다! 제대로 확인하고 입금했어야 됬는데 죄송해요ㅠ

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 이유****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    고객님의 주문건 입금확인되어 금일 출고로 진행되었습니다.

    빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 이유정
    연락처/이메일 : 010-6886-3758 /yujeongi75@naver.com
    주문번호 : 20190905-0000434

    입금했습니다! 제대로 확인하고 입금했어야 됬는데 죄송해요ㅠ

    =============================================================

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 한은주
    연락처/이메일 : 010-5435-8001 / haneunju7179@naver.com
    주문번호 : 20190907-0000073

    재문의글 남깁니다

    89090200007213 / 국민은행 / 한은주

    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 한은****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    고객님의 계좌정보 담당부서에 전달되었습니다.

    영업일기준 2~3일내 환불진행됩니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^



     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 한은주
    연락처/이메일 : 010-5435-8001 / haneunju7179@naver.com
    주문번호 : 20190907-0000073

    재문의글 남깁니다

    89090200007213 / 국민은행 / 한은주

    =============================================================

  • [ 배송관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 배유진
    연락처/이메일 : 01082259704
    주문번호 : 20190908-0000016

    언제 도착하나요??

    =============================================================
  • [ 배송관련 ] 배유****님 답변드립니다.

    안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

    주말 주문량이 급증하여 순차적으로 출고진행되고 있습니다.

    우체국택배로 출고되며 빠른 배송되도록 최선을 다하겠습니다.

    고객님의 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^




     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 배유진
    연락처/이메일 : 01082259704
    주문번호 : 20190908-0000016

    언제 도착하나요??

    =============================================================

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 한은주
    연락처/이메일 : 010-5435-8001 / haneunju7179@naver.com
    주문번호 : 20190907-0000073

    12700원 입금을 하고 입금 확인이 되기 전에 취소 했는데 아직 환불이 되지 않았습니다
    =============================================================
  • [ 결제및입금관련 ] 한은****님 답변드립니다.

     안녕하세요 고객님

    더블유드레스룸 입니다.


    환불진행을 위해서는 고객님의 계좌정보가 필요합니다.

    재문의글로 계좌번호/은행명/예금주명을 남겨주시면

    담당부서에 환불 접수 하도록 하겠습니다.

    고객님의 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    좋은하루되세요^^





     [ Original Message ]
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 한은주
    연락처/이메일 : 010-5435-8001 / haneunju7179@naver.com
    주문번호 : 20190907-0000073

    12700원 입금을 하고 입금 확인이 되기 전에 취소 했는데 아직 환불이 되지 않았습니다
    =============================================================

  • [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
    **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
    **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
    **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.

    =============================================================

    이름 : 이유정
    연락처/이메일 : 010-6886-3758 yujeongi75@naver.com
    주문번호 : 20190905-0000434
    목요일 오후11시쯤에 입금했는데 아직 입금전으로 떠요ㅠㅠ
    =============================================================


INSTAGRAM @ w.dressroom