결제/배송문의

• [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
  비회원으로 주문해서 돈을 오늘 입금했는데 입금확인 되었다는 연락이 안와요
  제가 보내는 사람이름을 다르게 보낸 것 같아요
  14800원을 보내는 사람이 심보민인데 심보민(트랜드아이)라고 보낸 것 같아요 확인부탁드릴게요
  
  전화번호.01030124188
  
  이름 : 심보민
  연락처/이메일 : 0616sbm@gmail.com
  주문번호 : 201909150000359
  
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• [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
  무통장입금으로 선택하고 입금을 했는데 계속 입금전이라도 뜨는데 어떡하나요?? 입금은 핸드폰 송금앱으로 제 계좌에서 송금 했는데 직접 은행에 가서 했어야 되나요?
  이런경우 어찌해야되나요?
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• [ 결제및입금관련 ] 서시****님 답변드립니다.

   안녕하세요 고객님

  더블유드레스룸입니다.

  
  

  저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
  입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

  고객님의 주문건 입금확인되었으며 익일 출고될 예정입니다.

  이용에 참고부탁드립니다.

  감사합니다.

  좋은하루되세요^^

  
  

  
   [ Original Message ]
  무통장입금으로 선택하고 입금을 했는데 계속 입금전이라도 뜨는데 어떡하나요?? 입금은 핸드폰 송금앱으로 제 계좌에서 송금 했는데 직접 은행에 가서 했어야 되나요?
  이런경우 어찌해야되나요?
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• [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
  =============================================================
  
  이름 : 손희원
  연락처/이메일 : 01062748207/gmldnjsqkdrn@naver.com
  주문번호 : 20190904-0000443
  
  정말 화만 나네요 ㅋㅋ 결제 확인 전에 주문 취소 했다고 문의를 넣은 게 언젠데 아직도 처리가 안 됐나요? 제 10200원 돌려 주세요
  
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• [ 결제및입금관련 ] 손희****님 답변드립니다.

   안녕하세요 고객님

  더블유드레스룸 입니다.

  
  

  이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.

  환불진행은 순차적으로 진행중이며, 추석연휴가 있어 더 늦어지게 된점 사과드립니다.

  고객님의 주문건 빠른환불 될수 있도록 담당부서에 전달드렸습니다.

  고객님의 양해부탁드립니다.

  감사합니다.

  좋은하루되세요^^

  
  

  
   [ Original Message ]
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  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 손희원
  연락처/이메일 : 01062748207/gmldnjsqkdrn@naver.com
  주문번호 : 20190904-0000443
  
  정말 화만 나네요 ㅋㅋ 결제 확인 전에 주문 취소 했다고 문의를 넣은 게 언젠데 아직도 처리가 안 됐나요? 제 10200원 돌려 주세요
  
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• [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
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  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 유수하
  연락처/이메일 : 01054347236
  주문번호 : 20190912-0000086
  
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  상품 주문할 때 무통장 입금으로 선택하고
  토스 연결된 계좌로 입금을 했습니다
  뭐 때문인지 입금 확인이 안 됩니다 ㅠㅠ
  입금 확인 좀 부탁드립니다..
• [ 결제및입금관련 ] 유수****님 답변드립니다.

   안녕하세요 고객님

  더블유드레스룸 입니다.

  
  

  저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

  입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

  고객님의 주문건 입금확인되어 출고진행중으로 확인됩니다.

  빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

  감사합니다.

  좋은하루되세요^^

  
  

  
   [ Original Message ]
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 유수하
  연락처/이메일 : 01054347236
  주문번호 : 20190912-0000086
  
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  상품 주문할 때 무통장 입금으로 선택하고
  토스 연결된 계좌로 입금을 했습니다
  뭐 때문인지 입금 확인이 안 됩니다 ㅠㅠ
  입금 확인 좀 부탁드립니다..

• [ 배송관련 ] 문의합니다.
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 백승헌
  연락처/이메일 : 01072580390/seamter12@naver.com
  주문번호 : 20190912-0000043
  
  =============================================================
  저혹시 배송올떄 집에 사람없으면 경비실에 맡겨주실수있나요 ㅠ
• [ 배송관련 ] 백승****님 답변드립니다.

  안녕하세요 고객님

  더블유드레스룸 입니다.

  
  

  저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

  고객님의 주문건 금일부터 순차적으로 출고진행중으로 확인됩니다.

  번거로우시겠지만 택배 기사님 연락오실경우 경비실 안내 부탁드리겠습니다.

  현재는 기사님 배정이 되지 않아 확인이 어려운점 양해부탁드립니다.

  감사합니다.

  좋은하루되세요^^

  
  

  
   [ Original Message ]
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  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 백승헌
  연락처/이메일 : 01072580390/seamter12@naver.com
  주문번호 : 20190912-0000043
  
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  저혹시 배송올떄 집에 사람없으면 경비실에 맡겨주실수있나요 ㅠ

• [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 남궁다혜
  연락처/이메일 : 010 8060 2743
  주문번호 : 20190908-0000239
  
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  주문은 제가 하고 입금은 김진서라는 사람이 했는데 확인해보니 입금 전이라고 떠요. 보내야 할 곳으로 12400원 정확히 넣었다는데 왜 입금 전으로 뜰까요?
• [ 결제및입금관련 ] 남궁****님 답변드립니다.

  안녕하세요 고객님
  더블유드레스룸 입니다.
  저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.
  입금확인의 경우 담당부서를 통해 영업일 기준 오전9시30분에 순차적으로 진행되고 있습니다.

  고객님의 주문건 입금확인되어 출고진행되었습니다.

  빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

  감사합니다.

  좋은하루되세요^^

  
  

  
  

  
   [ Original Message ]
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
  =============================================================
  
  이름 : 남궁다혜
  연락처/이메일 : 010 8060 2743
  주문번호 : 20190908-0000239
  
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  주문은 제가 하고 입금은 김진서라는 사람이 했는데 확인해보니 입금 전이라고 떠요. 보내야 할 곳으로 12400원 정확히 넣었다는데 왜 입금 전으로 뜰까요?  

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  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 이유정
  연락처/이메일 : 010-6886-3758 /yujeongi75@naver.com
  주문번호 : 20190905-0000434
  
  입금했습니다! 제대로 확인하고 입금했어야 됬는데 죄송해요ㅠ
  
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• [ 결제및입금관련 ] 이유****님 답변드립니다.

  안녕하세요 고객님

  더블유드레스룸 입니다.

  
  

  고객님의 주문건 입금확인되어 금일 출고로 진행되었습니다.

  빠른배송되도록 최선을 다하겠습니다.

  감사합니다.

  좋은하루되세요^^

  
  

  
   [ Original Message ]
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
  =============================================================
  
  이름 : 이유정
  연락처/이메일 : 010-6886-3758 /yujeongi75@naver.com
  주문번호 : 20190905-0000434
  
  입금했습니다! 제대로 확인하고 입금했어야 됬는데 죄송해요ㅠ
  
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• [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 한은주
  연락처/이메일 : 010-5435-8001 / haneunju7179@naver.com
  주문번호 : 20190907-0000073
  
  재문의글 남깁니다
  
  89090200007213 / 국민은행 / 한은주
  
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• [ 결제및입금관련 ] 한은****님 답변드립니다.

  안녕하세요 고객님

  더블유드레스룸 입니다.

  
  

  고객님의 계좌정보 담당부서에 전달되었습니다.

  영업일기준 2~3일내 환불진행됩니다.

  감사합니다.

  좋은하루되세요^^

  
  

  
   [ Original Message ]
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
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  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 한은주
  연락처/이메일 : 010-5435-8001 / haneunju7179@naver.com
  주문번호 : 20190907-0000073
  
  재문의글 남깁니다
  
  89090200007213 / 국민은행 / 한은주
  
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• [ 배송관련 ] 문의합니다.
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  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
  =============================================================
  
  이름 : 배유진
  연락처/이메일 : 01082259704
  주문번호 : 20190908-0000016
  
  언제 도착하나요??
  
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• [ 배송관련 ] 배유****님 답변드립니다.

  안녕하세요 고객님

  더블유드레스룸 입니다.

  
  

  저희제품을 구매해주셔서 감사합니다.

  주말 주문량이 급증하여 순차적으로 출고진행되고 있습니다.

  우체국택배로 출고되며 빠른 배송되도록 최선을 다하겠습니다.

  고객님의 양해부탁드립니다.

  감사합니다.

  좋은하루되세요^^

  
  

  
  

  
   [ Original Message ]
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
  =============================================================
  
  이름 : 배유진
  연락처/이메일 : 01082259704
  주문번호 : 20190908-0000016
  
  언제 도착하나요??
  
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• [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
  =============================================================
  
  이름 : 한은주
  연락처/이메일 : 010-5435-8001 / haneunju7179@naver.com
  주문번호 : 20190907-0000073
  
  12700원 입금을 하고 입금 확인이 되기 전에 취소 했는데 아직 환불이 되지 않았습니다
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• [ 결제및입금관련 ] 한은****님 답변드립니다.

   안녕하세요 고객님

  더블유드레스룸 입니다.

  
  

  환불진행을 위해서는 고객님의 계좌정보가 필요합니다.

  재문의글로 계좌번호/은행명/예금주명을 남겨주시면

  담당부서에 환불 접수 하도록 하겠습니다.

  고객님의 양해부탁드립니다.

  감사합니다.

  좋은하루되세요^^

  
  

  
  

  
  

  
   [ Original Message ]
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  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
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  이름 : 한은주
  연락처/이메일 : 010-5435-8001 / haneunju7179@naver.com
  주문번호 : 20190907-0000073
  
  12700원 입금을 하고 입금 확인이 되기 전에 취소 했는데 아직 환불이 되지 않았습니다
  =============================================================

• [ 결제및입금관련 ] 문의합니다.
  **상품문의는 상품Q&A 게시판에 문의부탁드립니다.
  **상품관련 이외의 문의시 확인이 어려울 수 있습니다.
  **카테고리 선택 및 주문자 정보 입력시, 빠른 확인에 도움이 됩니다.
  
  =============================================================
  
  이름 : 이유정
  연락처/이메일 : 010-6886-3758 yujeongi75@naver.com
  주문번호 : 20190905-0000434
  목요일 오후11시쯤에 입금했는데 아직 입금전으로 떠요ㅠㅠ
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